Pour toute question relative à un projet, une demande de devis ou toute autre information, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et vous accompagner dans vos besoins informatiques.
Coudray, 53200, France
Découvrez exactement comment vos utilisateurs interagissent avec votre site grâce à Hotjar, l’outil incontournable pour booster l’expérience utilisateur et transformer vos visiteurs en clients. Chez NK Informatique, nous installons et paramétrons Hotjar de manière stratégique pour vous fournir des heatmaps claires, des enregistrements de sessions pertinents et des formulaires intelligemment analysés. Notre approche sur-mesure garantit une configuration conforme au RGPD, des insights exploitables dès les premiers jours, et une lecture fluide des données. Idéal pour identifier les points de friction, améliorer votre tunnel de conversion et optimiser vos prises de décision marketing. Ne vous contentez plus de suppositions : appuyez-vous sur des données concrètes pour faire croître votre business.
Vous investissez du temps et de l’argent pour attirer des visiteurs sur votre site, mais vous ne savez pas vraiment ce qu’ils y font ? Où ils cliquent, ce qui les bloque, pourquoi ils quittent sans convertir ? C’est frustrant – et surtout, c’est un manque à gagner. Sans données précises sur le comportement utilisateur, vous naviguez à l’aveugle, et chaque modification de votre site repose davantage sur des suppositions que sur des faits.
C’est précisément là qu’intervient notre service d’installation et de paramétrage de Hotjar. Chez NK Informatique, nous vous aidons à voir votre site comme vos visiteurs le voient. Grâce à des enregistrements de sessions, des heatmaps et des formulaires de feedback intelligents, vous obtenez une vision concrète de l’expérience utilisateur. Résultat : des décisions fondées sur des données, une UX optimisée, et des conversions qui grimpent.
Nous configurons Hotjar pour capter les données clés sans surcharger votre site, tout en respectant la RGPD. Vous repartez avec un outil parfaitement calibré pour identifier les frictions, améliorer vos parcours, et transformer vos visiteurs en clients.
Grâce à l’installation et au paramétrage de Hotjar, vous visualisez précisément le comportement des visiteurs sur votre site web. Les heatmaps, enregistrements de sessions et analyses de parcours vous permettent d’identifier les points de friction et d’optimiser l’ergonomie de votre interface, pour augmenter les conversions et la satisfaction client.
Hotjar fournit des insights fiables pour appuyer vos choix marketing et UX. Fini les décisions à l’aveugle : vous comprenez ce qui fonctionne, ce qui freine l’utilisateur, et vous priorisez vos actions avec des preuves à l’appui. Un atout précieux pour piloter efficacement vos campagnes digitales.
Les enregistrements des sessions utilisateur révèlent les erreurs d’affichage, les liens brisés ou les blocages sur mobile. Vous gagnez du temps sur les tests et vous anticipez les insatisfactions clients, pour maintenir un site performant et fluide en continu.
En analysant le comportement des utilisateurs dans vos pages clés (landing page, panier, formulaire), vous repérez les abandons et améliorez votre tunnel de vente. Résultat : un taux de conversion en hausse et un meilleur retour sur investissement de vos campagnes web.
Hotjar vous aide à mieux cerner les motivations et freins de vos visiteurs. En croisant les données comportementales avec vos objectifs business, vous affinez vos personas et adaptez vos contenus, offres et messages aux attentes réelles de votre audience cible.
Avant toute installation, nous commençons par comprendre vos objectifs marketing et UX. Cette étape permet de cibler les pages clés à analyser, d’identifier les indicateurs de performance pertinents (taux de rebond, taux de clics, abandon de formulaire...) et d’aligner l’outil Hotjar avec vos enjeux business.
Nous intégrons le script de suivi Hotjar directement dans le code source de votre site (via GTM ou balise HTML), en veillant à respecter les règles RGPD et à ne pas impacter les performances du site. L’installation est testée sur plusieurs navigateurs pour garantir sa fiabilité.
Nous configurons les fonctionnalités clés : enregistrement des sessions utilisateurs, heatmaps (cartes de chaleur), tunnels de conversion et feedbacks. Chaque élément est paramétré pour répondre à vos objectifs d’optimisation UX/UI et de conversion.
Nous mettons en place des filtres avancés pour suivre les comportements de segments spécifiques : visiteurs mobiles, nouveaux utilisateurs, abandons de panier, etc. Cela vous permet d’obtenir des insights exploitables pour améliorer l’expérience utilisateur.
Nous assurons un suivi régulier des données collectées pour identifier des points de friction, tester des hypothèses et formuler des recommandations concrètes d’amélioration. Vous bénéficiez d’un accompagnement expert pour transformer vos données en actions efficaces.
Chez NK Informatique, nous savons qu’un outil comme Hotjar peut transformer votre manière de comprendre vos utilisateurs et d’optimiser votre site. Mais pour que cet outil révèle tout son potentiel, il doit être correctement installé, configuré et analysé.
Nous ne nous contentons pas d’ajouter un script sur votre site. Nous prenons le temps de :
Chaque projet est unique, c’est pourquoi nous personnalisons entièrement le paramétrage de Hotjar selon votre site, votre audience et vos objectifs.
Notre force, c’est notre modèle. NK Informatique, c’est une agence 100 % freelance : nous réunissons des experts ultra-spécialisés, choisis pour leur expérience terrain. Vous avez donc affaire à des profils seniors, réactifs et impliqués.
Et surtout, chez nous : pas de promesse en l’air. Si nous acceptons un projet, c’est que nous avons la certitude de pouvoir le mener à bien. Notre réputation repose sur la fiabilité et la qualité de nos prestations.
Hotjar est un levier puissant pour :
Grâce à notre intervention, vous ne perdez plus de temps à essayer de "comprendre les datas" : nous mettons en lumière les insights actionnables pour que vous puissiez décider en confiance.
Toutes nos prestations sont conçues sur-mesure en fonction de vos besoins, mais voici quelques éléments que nous intégrons fréquemment selon les projets.